京东店铺运营小白要掌握的几个小技巧

对于小白来说，运营一家店铺并非易事，更何况现在平台的规则是越来越多，小编整理了一些小tips，就是为了帮助这些小白运营能够快速地掌握京东的运营技巧，那到底应该怎么做呢？

首先要了解京东电商团队的基础架构，运营及产品调研、产品定位、管理分类、运营规划、产品监控、 数据分析、分析执行及跟进等等，那一个店铺的运营需要配备哪些人员呢？需要配备的是团队的运营人员、设计人员、店铺运营策划维护人员、SEO专员、快车投放专员以及后端客服。

一、店铺开启后需要做以下

对于一个新店铺来说，流量、转化率主推哪些或哪个产品、资源才是最重要的，销售额=流量x转化率x客单价，那么在开了店铺之后，我们要怎么留住客户呢？整个网店的运营可以分为两部分，“拉客-留客”，把顾客吸引到店铺来的过程是“拉客”，把顾客留下来的过程是“留客”，店铺的拉客工作是在店外执行的，称为店内推广，也就是说，店铺推广分店外推广和店内推广两个方向。

二、全店的转化率，主要受哪些因素影响？

第一就是产品的定位，因为顾客到店铺最终的目的是买到称心的商品；

第二是产品详情页，这是能让顾客决定购买的最重要的感知途径；

第三个是客户服务，有情感的聊天能促进顾客的购买欲望，快速达成交易；

这三个因素能产生最大影响力的是详情页，详情页决定着是否能把客户留着，决定直接购买或者咨询后购买或是离开。

接下来说下什么是客单价？客单价是指网店中所有顾客的平均购买金额，跳失率就是页面能否把客户留住，点击率的另外一个名称是页面到达率，它决定引流页面中商品元素的质量，页面转化率指的是单品的转化率，这个在京东的商品统计排行就可以看到单品的转化率，我们优化的页面，是进步了还是退不了，就是用这个数字来判断的。

三页面设计需要从消费者角度考虑的问题

如何让我下次购买你的商品？

一个好的产品性情也需要具备放大欲望、提高竞争力、打消疑虑、合理的通道、基础信息等要素。清晰、色彩与实物相符、细节表现到位、卖点突出、精益求精。

产品描述图片主要要突出“真实”，一般情况来说，一个标准的商品页面可以先用1-2张图片来展示商品的整体、描述商品的结构或者成分，其次用3-5张图片展示商品的颜色款式和细节，在用2-3张展示效果，让客户有一个很直观的用户体验，特别是服装饰品的产品，模特图可以让客户有联想的空间，产品详情页要突出卖点、各方位立体化表现商品价值、功效细节图要细致入微以及要直接反映商品的品质。

动态展示的最大作用就是增加卖家的店铺体验，更直观、更真实地看到商品的实际效果，还有应用一些视频，视频讲解的方式有效减少了文字说明，也可以让消费者在短时间内快速了解产品的作用或是使用方法，视频和动态图都是为了增加产品的功效或是产品魅力，来激发客户的购买欲望。