8条京东运营思维方式,中一条都很了不起!
运营这个行业讲究脑力劳动,从早上上班到晚上睡觉前你的脑子都在转,想流量的事情,想数据的情况。那么做好运营,思维真的很重要,不管店铺是从0到1还是从点到面,你的运营思维都在决策你店铺数据的走向。那么屏幕前的你,是否真的具备京东运营该有的思维呢?看看你能中几条?
一、用户思维
用户思维对于运营来说非常重要,作为一名成熟的店铺运营,你不但需要懂产品,你也需要懂用户,要学会站在用户的角度去思考问题,去做优化,那么做好一个店铺,我们离不开用户,我们需要学会去做用户体验,不管店铺的视觉营销也好还是卖点营销也好,其实我们都是在做用户的感官体验和认知体验,把用户的需求点作为提升产品转化能力的关键。
要知道我们在和竞品博弈的过程中,谁能更深刻的了解到用户的心里痛点,谁就可以通过更合适的营销方式去抓住意向用户心里的预期消费行为,如果你具备用户思维,那么你产品的转化率自然就不会差了。
二、数据思维
运营离不开数据,运营每天都是在和数据去打交道的,数据它会说话,它会把店铺自身的、竞品的、行业的情况通通告诉你,但是前提是你是否能听得懂数据它们的“语言”,所以数据思维对于我们运营来说也非常重要,我们要学会去做数据分析,要知道那些行业里顶尖的运营都离不开数据的支撑,如果你现在每天不知道自己要做什么,你可以去看数据,如果你现在不知道店铺应该如何优化,那么你也可以去看数据,给自己养成数据思维的习惯。
三、杠杆化户思维
杠杆化思维,顾名思义,是需要达到杠杆的平衡的,在推广时要利用到杠杆化思维,需要达到收支平衡点,从而去撬动更多的流量。带来成交。做运营最高超的思维能力就是你可以做到低投高产。简单的来说就是以一个小投入换来高产出。当你的ROI高于你的收支平衡点,高于你获得用户的成本时,在这种情况下你就要学会去利用杠杆化思维去做运营了,去做低投高产了。
四、场景化思维
场景化思维很多运营都会觉得很陌生,但是其实在你的工作中你经常是会在无意中去触发它的,场景化思维其实更多的应用是从用户的实际使用角度出发,将各种场景元素整合到一起的思维方式,比如说产品使用的时间场景、人群、用户在什么场景下使用,要学会利用场景化思维去思考用户在不同的场景下的诉求,去做营销内容的策划。
五、逻辑思维
那些能力越强的运营,逻辑思维能力都不会差。电商运营他本来就是一个非常具有逻辑性的工作,如果你的逻辑思维能力不强,那么你就一定要去好好提升了。因为在你的工作中不管是产品优化、数据分析还是店铺推广你都是离不开逻辑思维的。
六、极致思维
做为一名店铺运营,你不但要对用户的需求有一个深度的认知,你也要对用户的体验做到极致。多去花时间思考用户的痛点、用户对于产品的需求。要学会抓住用户的一级痛点,而不是表面层次的二级、三级痛点,要做深度挖掘。当你能够深度的挖掘出用户的痛点以后,你产品的转化能力将得到极大的提升,当然这是一定离不开竞品分析与用户分析的。
七、利润意识思维
有了利润意识思维,你才可以更好的操盘起一家店铺,作为那些初阶或者中阶的运营往往是不具备利润意识思维的。要知道当产品的利润足够,你才能更加游刃有余的去做推广,去扩充流量。要知道现在的流量在变得越来越商业化,如果你不具备足够的利润思维,不考虑投入和产出之间的收支平衡点,盲目去加大推广的投入,即使你销售额数据很好,但是没有利润,这样的推广也是徒劳的。
八、生态化思维
生态化思维就是你对店铺整体规划的一个把控程度,给到你一个新店铺、新品,你是否具备独立全盘运营的思维能力,是否了解在产品优化期、上升期、爆发期、衰退期该如何优化?那么生态化思维是最考验运营能力的一点,它要求我们运营必须从全局去考虑店铺运营的整体规划。
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