京东店铺运营的那些事 销售不好的值得一看

作者 : 创业者 发布时间: 2022-06-27 共66人阅读

本文详解一个京东店铺运营者应该做的工作和需要注意的一些问题,超毅台灯运营总监做京东半年的感悟,跟大家来分享一下,分享的的要点如下:

1、一个店铺运营者的工作无非就3个方面:

(1)提高店铺流量;

(2)提高店铺转化率;

(3)合理定价。

2、做京东运营的最大职责就是摸清并遵循游戏规则,京东的游戏规则可以分为2种:显性规则与隐形规则。显性规则即合同规则(合同与附属文件上所规定的,商家必须遵循的规则);隐形规则即对接人规则。

3、以下几条规则,可以说是京东的高压线,必须认真对待:

(1)订单发货时限要求;

(2)商品发布规则;

(3)客服用语规范;

(4)工单处理时效。

4、一些销量较差的店铺也不要一哭二闹三上吊要资源,而是要默默的提升店铺的软硬实力,证明自身的销售和运营能力,这样才能得到类目负责人的青睐,使得店铺进入良性的循环过程。

5、平时没有资源,抱怨没用。应该做的,是尽量挤进那20%的品牌里面。

那么怎么挤?

首先要了解类目负责人依据什么来给品牌分级。一般来讲类目负责人分级的依据有2种:销量或者数量。销量分级法即以销售额来划分品牌等级,比如50万以上是重点商家;20万以上是A级商家。数量分级法即按照排位及品牌总数百分比来划分品牌等级,比如有100个品牌,排位前20的为A级商家;排位前4的为重点商家。

不管是那种分级法,最直接的影响因素都是销售额。

个人建议刚开始头几个月可以适当的刷单, 比如第一个月群内排名第50名,第二个月群内30名,这样即使刷单费用也不会太高。最重要的是:做的成绩一定要尽可能的让类目负责人知道。慢慢的就进入良性循环,资源越多,销量越大,等级也就随着上升。这种方法是偏门,但是偏门中你要掌握诀窍。提示大家下,不管任何平台,单品的权重都是由成长值权衡的,京东鼓励商家对店铺大动手术,但是不是对详情,而是店铺促销和主题装修。详情一定是一次性到位。单品上架后,单品关注量由快车去引导,销量可以去做。但不要太多,否则就会自找麻烦。为什么?看看前面我说的你就知道!

另外一点很重要的,就是配合度。类目负责人一天要负责很多资源的分配,因此有时候一个资源,会同时通知五六个商家都提报,然后从中选出比较优质的商家,此时就要求提报的时候,反应速度一定要快(小活动3分钟,表格5-10分钟,图片半小时,团购半小时),正确率一定要高(提报表格,提报规则,图片大小,文件命名),配合态度一定要好(满减送卷活动都参加,要有适当亏本的魄力)。不然就基本跟这个资源无缘了。换位思考,类目负责人在现在临时有一个资源,很紧急,他会选择怎么样的商家来报这个资源?

如何与运营打好关系,我觉得第一你要拿出自己的一个魄力,月初需要给小二提出自己的销售额; 第二你对京东每个位置的流量一定要有所了解,整个行业的转化率,自有产品的市场均价;第三有一定的SEO技巧。

标题这一块,我有自己的一套方案,每天要记录类目词排名,一般我只记录首页的36个单品排名。基本上跳动的就是你找对的关键词排名,一般推荐时品牌(超毅照明护眼台灯)+属性(功能)+类目词+货号丶三者排序不超过三组。产品发布的时候,所勾选的属性词可以不加在标题里面。京东有搜索属性匹配!

本文详解一个京东店铺运营者应该做的工作和需要注意的一些问题,超毅台灯运营总监做京东半年的感悟,跟大家来分享一下,分享的的要点如下:

1、一个店铺运营者的工作无非就3个方面:

(1)提高店铺流量;

(2)提高店铺转化率;

(3)合理定价。

2、做京东运营的最大职责就是摸清并遵循游戏规则,京东的游戏规则可以分为2种:显性规则与隐形规则。显性规则即合同规则(合同与附属文件上所规定的,商家必须遵循的规则);隐形规则即对接人规则。

3、以下几条规则,可以说是京东的高压线,必须认真对待:

(1)订单发货时限要求;

(2)商品发布规则;

(3)客服用语规范;

(4)工单处理时效。

4、一些销量较差的店铺也不要一哭二闹三上吊要资源,而是要默默的提升店铺的软硬实力,证明自身的销售和运营能力,这样才能得到类目负责人的青睐,使得店铺进入良性的循环过程。

5、平时没有资源,抱怨没用。冷风个人微信号:1187208875应该做的,是尽量挤进那20%的品牌里面。

那么怎么挤?

首先要了解类目负责人依据什么来给品牌分级。一般来讲类目负责人分级的依据有2种:销量或者数量。销量分级法即以销售额来划分品牌等级,比如50万以上是重点商家;20万以上是A级商家。数量分级法即按照排位及品牌总数百分比来划分品牌等级,比如有100个品牌,排位前20的为A级商家;排位前4的为重点商家。

不管是那种分级法,最直接的影响因素都是销售额。

个人建议刚开始头几个月可以适当的刷单, 比如第一个月群内排名第50名,第二个月群内30名,这样即使刷单费用也不会太高。最重要的是:做的成绩一定要尽可能的让类目负责人知道。慢慢的就进入良性循环,资源越多,销量越大,等级也就随着上升。这种方法是偏门,但是偏门中你要掌握诀窍。提示大家下,不管任何平台,单品的权重都是由成长值权衡的,京东鼓励商家对店铺大动手术,但是不是对详情,而是店铺促销和主题装修。详情一定是一次性到位。单品上架后,单品关注量由快车去引导,销量可以去做。但不要太多,否则就会自找麻烦。为什么?看看前面我说的你就知道!

另外一点很重要的,就是配合度。类目负责人一天要负责很多资源的分配,因此有时候一个资源,会同时通知五六个商家都提报,然后从中选出比较优质的商家,此时就要求提报的时候,反应速度一定要快(小活动3分钟,表格5-10分钟,图片半小时,团购半小时),正确率一定要高(提报表格,提报规则,图片大小,文件命名),配合态度一定要好(满减送卷活动都参加,要有适当亏本的魄力)。不然就基本跟这个资源无缘了。换位思考,类目负责人在现在临时有一个资源,很紧急,他会选择怎么样的商家来报这个资源?

如何与运营打好关系,我觉得第一你要拿出自己的一个魄力,月初需要给小二提出自己的销售额; 第二你对京东每个位置的流量一定要有所了解,整个行业的转化率,自有产品的市场均价;第三有一定的SEO技巧。

标题这一块,我有自己的一套方案,每天要记录类目词排名,一般我只记录首页的36个单品排名。基本上跳动的就是你找对的关键词排名,一般推荐时品牌(超毅照明护眼台灯)+属性(功能)+类目词+货号丶三者排序不超过三组。产品发布的时候,所勾选的属性词可以不加在标题里面。京东有搜索属性匹配!

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