最全的京东运营推广方案

作者 : 创业者 发布时间: 2022-06-7 共99人阅读

京东运营以来,经常会碰到抱怨的商家。抱怨的原因不外乎是没销量、没活动、没规则没人性等等。最常用来安慰他们的一句话是“在这个圈子内,就要遵循这个圈子的规则。”

为什么同样的产品与价位,其他品牌就可以享有更多的资源?除了运气,更重要的是遵循了圈子内的规则。所以做京东运营的职责只有一个,就是遵循游戏规则,并利用这些规则尽量做到利益最大化。

京东的游戏规则可以分为两种:显性规则和隐性规则。

显性规则即合同规则

合同与附属文件上所规定的,商家必须遵循的规则。熟知这些规则并尽量避免违规,是身为京东运营最基本的要求。当然合同上面所规定的各项指标,一般不用100%做到。比如全网最低价,有几款商品价格偏高一般京东也不会追究;比如删单率不能超过1%,一般京东方面也不会追究具体数值。

但是这几条规则是高压线,必须认真对待:订单发货时限要求、商品发布规则、客服用于规范、工单处理时效。

不管销量好与坏,首先一个京东运营必须保证的是,不违反规则。如果说显性规则保证店铺不会倒闭,那么隐性规则就是店铺做大必须遵循的规则。

隐性规则即对接人规则

身为京东运营应该都有一点很深的感触,京东类目负责人在商家群内的地位,此时就要求提报的时候,反应速度一定要快(小活动3分钟,表格5-10分钟,图片半小时,团购半小时),正确率一定要高(提报表格,提报规则,图片大小,文件命名),配合态度一定要好(满减送券活动都参加,要有适当亏本的魄力),不然就基本跟这个资源无缘了。

换位思考,类目负责人现在临时有一个资源,很紧急,他会选择怎样的商家来报这个资源呢?

如何与运营打好关系

★ 你要拿出自己的一个魄力,月初要给小二提出自己的销售额,建议每月25号前给下月销售额计划;

★ 对京东每个位置的流量一定要有所了解,整个行业的转化率,自由产品的市场均价;

★ 有一定的SEO技巧;

标题优化的方案

每天要记录类目词排名,基本上跳动的就是你找对的关键词排名,一般推荐“品牌+属性(功能)+类目词+货号”,产品发布的时候,所勾选的属性词可以不加在标题里面。京东有搜索属性匹配。

资源提报方式及注意事项

1. 团购提报

★ 格式:团购款式截图+团购价格+团购产品链接+店铺链接,直接给负责人。

★ 选款要求:①应季产品;②库存在800-2000,看款式和季节而定;③价格必须是全网最低价且没有在聚划算等平台做过;④有心的朋友要记录每天自己产品类目的团购销量情况。

★ 注意事宜:

a.一旦确定团购,尽快给团购资料,最长时间不超过一天;

b.在确定团购之后,商家做好前期和当天的宣传(配合给予一定的外投资源),宣传方式如短信、邮件、微博等等,同时,优化团购商品描述页,并且店铺首页要做一定的推广;

c.团购上线前一天,找负责人要已经编辑好的团购链接检查,并且设置促销,截图给负责人;

d.团购期间保持电话畅通;

e.开团后一小时内注意刷单(刷单标准不超过页面同期其他商品最高销量的20%);

f.尽量做好关联销售及商家互联;

g.团购商品发货失效跟普通订单一样也是24小时(预定团除外);

2.首页单品提报

★ 格式:款式截图+价格+商品链接

★ 需要资料:表格

★ 注意事宜:

a.及时关注群内,提报表格必须是最新的表格;

b.表格按照要求仔细填写,提报商品的价格必须高于149;

c.活动开始前3天,严格按照活动时间设置好促销,并截图给类目负责人;

d.提报商品必须有库存,比如提报SKU的40码,一旦缺货直接页面不显示;

e.合理利用首页显示名称及广告语,首页显示名称最忌讳死板的写商品名称,要善用各种促销语,比如用这段时间热门的搜索词,广告词是可以被搜索到的,还可以加上超链接。

3.服装城资源及平台活动提报

★ 格式:等待对接人分配,无法自行提报。

★ 需要提供资料:图片+店铺链接。

★ 注意事宜:

a.图片及命名严格按照要求提报;

b.活动期间店铺要设置好相应的店铺活动;

c.店铺商品链接设置为新窗口打开,商品价格要与页面相符,无货商品必须尽早替换掉或者在页面标明售罄。

4.二三级资源提报

★ 格式:截图+SKU编码+价格+链接。

★ 需要提供资料:邮件形式发送

★ 注意事宜:

a.促销设置日期要一致;

b.上资源位的商品必须添加广告语;

c.SKU编码为40码SKU,且活动期间不能无货,需实时检查库存量。

同时身为一个运营,有一些逻辑思维是必备的,大致介绍下:

运营,顾名思义,工作的职责就是负责店铺的运作及经营,运营一间店铺的指标,最重要的就是销售额GMV,从GMV=流量*转化率*客单价这个公式,就可以知道运营必须要做的事情,无非就是:提高店铺流量;提高店铺转化率;合理定价。

好多工作都可以用二八原则来分解,包括定价,举个例子,10%的商品做低价0利润或者负利润的引流款,10%的高端商品给店铺定基调,剩下80%的为主要的利润款,对自己的商品一定要有价格带定位。

京东平台上流量可以分为付费流量和免费流量两种:

付费流量主要有硬广、首页单品、京东快车、EDM、店铺会员营销,下面是针对这四个方面的建议:

★ 硬广:京东页面上各处的banner位置。购买方式:联系各运营购买。购买建议:性价比极低,品牌没有达到一定规模前不要购买。

★ 首页单品:首页各位置的单品位置。购买方式:月初的时候联系类目负责人提报购买。购买建议:疯狂抢购流量一般有3-5万左右,超毅台灯单品流量一般在5000-10000,综合考虑性价比,A套餐的投资回报率最高。

★ 京东快车:在商品搜索页及三级列表页顶部、左侧及底部的单品广告位。购买方式:通过精准通-京东快车后台进行投放。投放方式:按日买断、CPC、快车三种,按日买断在前一天的20:00前可以随时修改出价。CPC可以随时调整出价。建议做新品人气度可以试水快车。

★ EDM视推广情况向京东会员发出邮件营销。

好了,今天的分享就到这里,感谢大家。祝大家周末愉快~!

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